Spedizioni & resi
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SPEDIZIONI E RESI
Spedizione disponibile per i seguenti territori: Italia.
– Spedizione gratuita in Italia per ordini uguali o superiori a € 100* sotto questa soglia l’importo da pagare per la spedizione Standard è di € 6.
*Eccetto periodi di promozione in cui la soglia di spedizione gratuita può variare (La soglia aggiornata è visionabile nella parte superiore del sito)
– Le spedizioni vengono effettuate solo ed esclusivamente nei giorni lavorativi di ogni mese, quindi nei giorni festivi non viene effettuata la spedizione.
Per ordini effettuati in prossimità del fine settimana, verranno elaborati e spediti nei successivi giorni lavorativi.
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’Ordine entro 4/5 giorni lavorativi dall’accettazione dell’Ordine, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine.
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I tempi di consegna indicati da SPAGO DONNA devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
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Resi e cambi: Gli articoli acquistati in saldo non sono eleggibili per il reso o il cambio, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna.
Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 14 giorni dalla data di consegna.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a SPAGO DONNA sarà detratta dal rimborso dovuto al Cliente.
Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a SPAGO DONNA a spese dello stesso Cliente.
In questo caso sarà cura di SPAGO DONNA detrarre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
Per effettuare il Reso di un prodotto consultare la sezione “Informativa sui Rimborsi”.
Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 14 giorni dalla data di consegna.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
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INFORMATIVA SUI RIMBORSI
ART. 8 – DIRITTO DI RECESSO
8.1. In accordo a quanto previsto dall’art. 5 D. Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 Gennaio 1992 n. 50, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di recedere dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del Prezzo.
8.2 Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.
8.3 Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare e-mail ad ” info@spagodonna.com ”
8.4. Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i Prodotti acquistati, in buono stato di conservazione e con etichette originali non rimosse. L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
8.5. Il rimborso del corrispettivo di acquisto avverrà in circa 30 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.
8.6. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione.
Resi e cambi: Gli articoli acquistati in saldo non sono eleggibili per il reso o il cambio, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna.
Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 7 giorni dalla data di consegna. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza info@spagodonna.com
N.B. Per esercitare il diritto di Recesso con conseguente Rimborso, inviare una comunicazione all’indirizzo Email: info@spagodonna.com indicando il numero dell’Ordine (visionabile dall’Email di conferma dell’Ordine es. #1234) indicando anche Nome e Cognome. Le verranno indicate le medotologie di Reso tra cui potrà scegliere. Grazie per la collaborazione.
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8.3 Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare e-mail ad ” info@spagodonna.com ”
8.4. Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i Prodotti acquistati, in buono stato di conservazione e con etichette originali non rimosse. L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
8.5. Il rimborso del corrispettivo di acquisto avverrà in circa 30 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.
8.6. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione.
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N.B. Per esercitare il diritto di Recesso con conseguente Rimborso, inviare una comunicazione all’indirizzo Email: info@spagodonna.com indicando il numero dell’Ordine (visionabile dall’Email di conferma dell’Ordine es. #1234) indicando anche Nome e Cognome. Le verranno indicate le medotologie di Reso tra cui potrà scegliere. Grazie per la collaborazione.
